Služby a podpora
Od návrhu riešenia cez inštaláciu až po nepretržitý servis a aktualizácie softvéru.
Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na akom právnom základe, komu ich sprístupňujeme a ako dlho ich uchovávame. Je napísaný tak, aby sa dal prečítať bez právnika.
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je spoločnosť:
| Obchodné meno | Vendinvest Slovakia s.r.o. |
| Sídlo | Dlhá 166/10, 925 22 Veľké Úľany, Slovenská republika |
| IČO | 52 538 681 |
| DIČ | 2121079939 |
| IČ DPH | SK2121079939, platiteľ DPH od 11. 11. 2019 |
| Zápis | Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 45005/T |
| Deň zápisu | 3. august 2019 |
| info@vendinvest.sk | |
| Telefón | +421 948 160 447 |
Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese info@vendinvest.sk alebo písomne na adresu sídla. Zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR sme určiť nemuseli, pretože nespracúvame údaje vo veľkom rozsahu ani systematicky nemonitorujeme dotknuté osoby.
Na aké účely a na akom právnom základe
Spracúvame len tie údaje, ktoré nám sami poskytnete, a údaje, ktoré vzniknú technickou prevádzkou stránky. Neobchodujeme s údajmi a nepredávame ich tretím stranám.
| Účel | Aké údaje | Právny základ |
|---|---|---|
| Odpoveď na dopyt z kontaktného formulára | meno, e-mail, telefón, text správy | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť |
| Príprava a zaslanie cenovej ponuky | meno, firma, e-mail, telefón, opis prevádzky | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Zasielanie noviniek na e-mail | e-mailová adresa | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, váš súhlas |
| Analytické cookies a meranie návštevnosti | identifikátor v cookie, správanie na stránke | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. |
| Prevádzka, bezpečnosť a ochrana pred zneužitím formulárov | IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke |
| Účtovné a daňové doklady po uzavretí obchodu | fakturačné a identifikačné údaje | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákonná povinnosť |
Čo je dobrovoľné
Vyplnenie formulára je dobrovoľné. Bez mena a kontaktu vám však nevieme odpovedať ani pripraviť ponuku, preto sú tieto polia povinné. Súhlas s analytickými cookies aj so zasielaním noviniek môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Serverové záznamy
Webový server zaznamenáva pri každej návšteve technické údaje: IP adresu, dátum a čas prístupu, požadovanú adresu, typ prehliadača a operačného systému a odkazujúcu stránku. Tieto záznamy vznikajú automaticky a nie sú spájané s vašou osobou.
Používame ich na udržanie prevádzky, na hľadanie chýb a na obranu pred útokmi na formuláre. Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať, viac v kapitole o vašich právach.
Komu údaje sprístupňujeme
Osobné údaje nepredávame a nesprístupňujeme ich na reklamné účely tretích strán. Sprístupňujeme ich len tým, bez ktorých by stránka a naša odpoveď nefungovali.
- Poskytovateľ webhostingu, na ktorého serveroch stránka beží a kde vznikajú serverové záznamy a doručené správy z formulárov.
- Poskytovateľ analytického nástroja, ak ste analytické cookies povolili. Konkrétny nástroj je uvedený v zozname na stránke Nastavenia cookies.
- Poskytovateľ e-mailovej služby, cez ktorý vám odpovedáme.
- Účtovná kancelária a daňový poradca, ak z dopytu vznikne obchod a s ním účtovný doklad.
- Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
S poskytovateľmi, ktorí pre nás údaje spracúvajú, máme uzavretú zmluvu podľa čl. 28 GDPR. Aktuálny zoznam sprostredkovateľov vám na požiadanie pošleme na e-mail.
Prenos mimo Európskej únie
Údaje spracúvame prednostne v rámci Európskej únie. Ak by pri niektorej službe došlo k prenosu do tretej krajiny, deje sa tak na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR. Aktuálny stav vám na požiadanie doložíme.
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame len dovtedy, kým to je potrebné na účel, na ktorý sme ich získali.
| Kategória | Doba | Prečo práve toľko |
|---|---|---|
| Dopyt, ktorý neviedol k obchodu | 3 roky od poslednej komunikácie | možnosť nadviazať na predchádzajúcu ponuku a obhájiť sa pri prípadnom spore |
| Zmluvná dokumentácia | počas trvania zmluvy a následne počas plynutia premlčacích lehôt | uplatnenie a obrana právnych nárokov |
| Účtovné a daňové doklady | po dobu ustanovenú zákonom o účtovníctve a daňovými predpismi | zákonná povinnosť, dobu nemôžeme skrátiť |
| E-mail v databáze noviniek | do odvolania súhlasu | súhlas je jediným základom tohto spracúvania |
| Serverové záznamy | krátkodobo, spravidla v rádoch týždňov | dlhšie uchovávanie už neslúži bezpečnosti |
| Záznam o vašom rozhodnutí o cookies | 12 mesiacov | aby sme sa nepýtali pri každej návšteve a vedeli súhlas preukázať |
Vaše práva
Voči nám máte ako dotknutá osoba tieto práva. Uplatniť ich môžete e-mailom na info@vendinvest.sk alebo písomne na adresu sídla. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
- 01
Právo na prístup. Môžete si vyžiadať potvrdenie, či o vás spracúvame údaje, a kópiu týchto údajov.
- 02
Právo na opravu. Nesprávny alebo neúplný údaj opravíme alebo doplníme.
- 03
Právo na vymazanie. Údaje vymažeme, ak už nie sú potrebné, ak odvoláte súhlas alebo ak sme ich spracúvali nezákonne. Nevzťahuje sa to na doklady, ktoré musíme uchovať zo zákona.
- 04
Právo na obmedzenie spracúvania. Kým overíme správnosť údajov alebo dôvodnosť námietky, spracúvanie obmedzíme.
- 05
Právo na prenosnosť. Údaje, ktoré ste nám poskytli na základe súhlasu alebo zmluvy, vám vydáme v bežnom strojovo čitateľnom formáte.
- 06
Právo namietať. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať. Ak nepreukážeme závažné oprávnené dôvody, spracúvanie ukončíme.
- 07
Právo odvolať súhlas. Súhlas s cookies zmeníte v nastaveniach cookies, súhlas so zasielaním noviniek odhlásením v pätičke ktoréhokoľvek e-mailu.
Sťažnosť na dozorný orgán
Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov porušujeme právne predpisy, máte právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu. Na Slovensku je ním:
| Názov | Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky |
| Adresa | Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava |
| Telefón | +421 2 32 31 32 14 |
| Web | dataprotection.gov.sk |
Budeme radi, ak nás oslovíte skôr. Väčšinu nedorozumení vieme vyriešiť priamo a rýchlejšie.
Bezpečnosť a automatizované rozhodovanie
Stránka je dostupná výhradne cez šifrované spojenie HTTPS. Formuláre sú chránené proti automatizovanému zneužitiu a prístup k doručeným správam majú len poverení zamestnanci.
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami podľa čl. 22 GDPR. Vaše údaje neposudzuje algoritmus, ktorý by o vás rozhodoval bez človeka.
Stránka obsahuje odkazy na weby tretích strán, napríklad na mapovú službu alebo na sociálne siete. Za spracúvanie údajov na týchto weboch nezodpovedáme a odporúčame prečítať si ich vlastné podmienky.
Zmeny tohto dokumentu
Dokument môžeme zmeniť, ak sa zmení rozsah spracúvania, použité nástroje alebo právne predpisy. Nové znenie zverejníme na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti. Ak by zmena vyžadovala nový súhlas, vyžiadame si ho osobitne.
Toto znenie je účinné od 31. augusta 2026 a nahrádza všetky predchádzajúce znenia vrátane textu, ktorý bol zverejnený pre maďarskú časť skupiny pred účinnosťou GDPR.
Kam ďalej
Súvisiace dokumenty
- 01
Nastavenia cookies so zoznamom všetkých cookies a možnosťou zmeniť rozhodnutie.
- 02
Podmienky používania upravujúce prístup k obsahu tejto stránky.
- 03
Kontakt pre otázky k spracúvaniu údajov aj k čomukoľvek inému.